Technicien.ne en santé animale

Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie et Capitale-Nationale. Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d’oiseaux et animaux exotiques.

En collaboration avec le vétérinaire, tu joues un rôle important auprès de nos clients puisque tu leur donneras des conseils ou les rassureras sur la condition de leur compagnon à quatre pattes. Tu travailles directement avec nos vétérinaires, nos aides-techniciens et nos animaliers pour t’assurer du bien-être des animaux dont nous avons la responsabilité. Sous la supervision du vétérinaire responsable, tu veilles au bon fonctionnement et au roulement du département afin de prodiguer un service et des soins de qualité aux clients et aux patients.

Poste permanent à temps plein. L’horaire est variable, de jour, de soir et de fin de semaine.

Postes à combler à l’urgence et en spécialité (dermatologie et neurologie)

Salaire débutant à 26.07$ avec une rémunération ajustée selon ton expérience. Parce qu’ici, ton parcours, ton expertise et ta contribution sont reconnus. Prime de quart (soir, nuit et fin de semaine)

Pourquoi choisir notre équipe ?

• Une équipe soudée, humaine et passionnée
• De vraies opportunités de développement professionnel à l’interne (et un budget de formation continue inclus!)
• La chance de côtoyer des vétérinaires spécialisés en:
  • Anesthésie
  • Chirurgie
  • Dermatologie
  • Imagerie
  • Oncologie
  • Opthalmologie
  • Médecine interne
  • Neurologie
  • Urgentologie et soins intensifs
• Équipement à la fine pointe de la technologie
  • IRM
  • Tomodensitométrie (CT scan)
  • C-arm
  • Endoscope
• Un milieu stimulant, beaucoup d’action, aucune journée de se ressemble et où tu peux évoluer comme leader

Principales fonctions : 

• Aider le vétérinaire lors de la consultation avec le client (pré-consultation, TPR, contention, aider à remplir le dossier, post-consultation) ;
• Préparation aux procédures chirurgicales et surveillance anesthésique  (salles de chirurgies, préparation anesthésie, matériel, etc.) ;
• Tests sanguins ;
• Entrées et sorties de procédures chirurgicales (préparation congés des patients, rencontres clients) ;
• Procédures (prise de sang, cathéter iv, prises de radiographies, etc.) ;
• Procéder aux traitements des animaux hospitalisés prescrits par vétérinaires ;
• Assurer un excellent service à la clientèle, répondre aux demandes d’informations des clients et effectuer les suivis nécessaires (suivis post consultations/traitements ou hospitalisations, envois de rapports, prise d’appels) ;
• Effectuer la prise de rendez-vous de suivi ;
• Fournir des conseils sur la nutrition aux clients ;
• Travailler en étroite collaboration avec le représentant au service à la clientèle, l’assistant technicien et l’animalier ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes ;

Fonctions plus spécifiques aux départements spécialisés:

• Collaborer avec la spécialiste pour la gestion des rendez-vous, des soins aux patients, des procédures, pour les suivis auprès de la clientèle ;
• Anticiper les besoins pour les patients, suivi de la facturation, suivi post-hospitalisation, rappels pour résultats/réévaluations ;
• Participer aux différentes procédures spécifiques au département et assurer le suivi anesthésique si nécessaire ;
• En collaboration avec le département d’anesthésie, prendre en charge l’anesthésie des patients en IRM au besoin (neurologie) ;
• Être une personne ressource pour la téléphonie et le service à la clientèle ;
• Assurer un excellent service à la clientèle et effectuer un suivi auprès du client et du vétérinaire référent (suivi post consultation/traitement ou hospitalisation, envoi de rapports, prise d’appels) ;
• Tout au long de la journée, répondre aux demandes d’informations des clients et des vétérinaires ;
• Préparer les congés des patients avec les clients ; expliquer les recommandations, la médication ainsi que leur administration, observation à la maison ;
• Prendre les rendez-vous de suivi et les nouveaux cas ;
• Aider la spécialiste lors de la consultation avec le client (prise d’anamnèse, TPR, contention, aidé à remplir le dossier) ;
• Toutes autres tâches connexes ;

Ce dont tu as besoin :

• Avoir un diplôme de technicien en santé animale ;
• Excellente présentation service à la clientèle ;
• Maîtrise du français oral et écrit ;
• Être apte à travailler en équipe ;
• Être capable de t’adapter au stress ;
• Sens du jugement;
• Avoir à cœur le bien-être des patients et leur confort ;
• Travail physique ;
• Être à l’écoute des clients ;
• Polyvalent et multitâches ;
• Avoir comme valeurs : l’ouverture d’esprit, la collaboration, l’engagement et le respect.

La forme masculine est employée afin d’alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes.

Vet et Nous souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi.

Ce poste au Centre Vétérinaire Rive-Sud est syndiqué.